美国学者B.艾伦编著，美国国家学术出版有限公司1996年10月1日出版，全书英文撰写，共308页。

全书分为10章：第1章，导论；第2章，以用户为中心的信息系统设计简介；第3章，信息需求研究；第4章，信息需求与信息系统设计研究；第5章，系统设计与表达需求的匹配；第6章，信息系统的交互研究；第7章，信息系统的细节设计研究；第8章，基于用户角度的信息服务研究；第9章，信息机构研究；第10章，结论。

作者认为信息系统的设计应该以用户为中心，设计思想源于对用户信息需求的研究。他以用户为中心为用户研究设计了一个统一模型。模型展示了设计者如何调查他们的用户群，并为设计进程提供了模板，融合信息设计的各个方面，在更大的信息语境下讨论了图书馆相关问题。

该书对系统设计、人机互动、认知工程等领域的研究很有帮助。